سياسة الإسترجاع والإستبدال

سياسة الاستبدال والأرجاع والتوصيل:

نسعد بك عميلا لمتجر سَيبار ونود ان نوضح لك سياسة الإستبدال والإسترجاع والتوصيل :

1- يتم إسترجاع المنتج اواستبداله خلال الثلاث ايام الاولى من تاريخ إستلام الطلب في حال وجد عيب في الطلب يمنع من إستخدامه .

2- ان يتحمل العميل رسوم التوصيل والإسترجاع من رسوم الشحن .

3- بعد ان يتم ارجاع المنتج والتاكد من سلامته يتم إسترجاع المبلغ للعميل بعد خصم رسوم الشحن.

4- الشحن قد يستغرق من يومين ايام الى خمسة ايام عمل .

5- ان مبلغ رسوم إسترجاع المنتج هو خمسة وخمسون ريال في حال كان الشحن على اراميكس او سمسا (25 ريال قيمه الشحن للعميل إضافةً إلى 25 ريال قيمه الإسترجاع و5 ريال عموله المتجر )

اما في حال كان الشحن على ريد بوكس فإن رسوم إسترجاع المنتج تكون خمسة وثلاثين ريال ( 15 رسوم الشحن إضافةً إلى 15 رسوم الإسترجاع بالإضافة إلى 5 ريال عمولة المتجر على عملية البيع )